Kullanım Koşulları.

irdaweb, müşterilerine aşağıdaki alanlarda profesyonel hizmetler sunmaktadır:

• Alan adı (domain) tescil ve yönetimi: müşteri adına alan adı satın alma, yenileme ve DNS yönetimi.
• Cloud hosting & altyapı: KVM tabanlı sanallaştırma, NVMe SSD depolama, snapshot, otomatik yedek.
• Kurumsal e-posta: profesyonel e-posta adresleri, MX taşıma, SPF/DKIM/DMARC yapılandırması.
• DevOps danışmanlığı: CI/CD, bulut altyapısı yönetimi, observability ve otomasyon.
• Yazılım geliştirme: özel uygulama, API tasarımı, entegrasyon, kod gözden geçirme ve performans iyileştirme.
• SEO: teknik audit, Core Web Vitals, schema markup, içerik stratejisi.

Hizmetlerin kapsamı proje bazlı detaylandırılabilir ve kullanıcıya özel sözleşmeyle genişletilebilir.

Kullanıcı, irdaweb üzerinden aldığı hizmetleri sadece yasal amaçlarla ve bu koşullara uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Her müşteri:

• Hizmet altyapısını bozacak, kötüye kullanacak eylemlerden kaçınmalıdır.
• Domain tescilinde doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
• Üçüncü kişilerin fikri haklarını, gizliliğini veya sözleşmeye konu olmayan hizmetleri ihlal etmeyecektir.

Kurumsal e-posta ve sunucu hizmetleri kapsamında gönderilen içerikler yasalara aykırı olamaz; SPAM, kimlik avı (phishing) ve kötü amaçlı yazılım içeren faaliyetlere izin verilmez.

irdaweb'den hizmet alımı için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, hesabına ait tüm bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hesabın güvenliği için giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Şirket, gerekli durumlarda hesapları geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

irdaweb.com üzerinde yer alan tüm içerikler, tasarımlar, görseller, yazılımlar ve marka unsurları irdaweb'e aittir veya yasal lisanslar çerçevesinde kullanılmaktadır. Kullanıcılar bu materyalleri, açık yazılı izin olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamaz.

Müşteriye özel geliştirilen yazılımın fikri mülkiyeti, sözleşmede aksine hüküm bulunmadıkça, sözleşme bedelinin tamamen ödenmesi koşuluyla müşteriye devredilir.

Sunulan hizmetlerin ücretleri, kullanıcıya önceden belirtilmekte ve karşılıklı onay ile faturalandırılmaktadır. Hizmet bedelleri projenin niteliğine göre tek seferlik veya abonelik modeliyle tahsil edilebilir. Geciken ödemeler, hizmetin askıya alınmasına neden olabilir.

Tüm ücretler Türk Lirası (₺) veya sözleşmede belirtildiği şekilde döviz cinsinden tahsil edilir. irdaweb, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; mevcut sözleşmeli müşterilere fiyat değişiklikleri sözleşme yenileme döneminde yansıtılır.

Alınan hizmetler belirli bir süre ile sınırlı olabilir (örneğin domain kaydı 1 yıl). Hizmet iptalleri yazılı olarak (e-posta veya panel üzerinden) bildirilmelidir. Detaylı iade koşulları için İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.

irdaweb, kullanıcı tarafından bu koşulların ihlal edilmesi durumunda hizmeti durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

irdaweb, sunulan hizmetlerin kesintisiz, hatasız ve %100 güvenli olacağını garanti etmez; ancak Cloud Hosting hizmetleri için %99.9 uptime SLA taahhüdü sözleşmeyle tanımlanır. Altyapı sağlayıcılarından, teknik arızalardan veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesintiler için ilgili SLA hükümleri uygulanır.

Kullanıcı, sunucu yapılandırmaları, kod dağıtımı veya özel sistem entegrasyonlarından kaynaklı hatalarda gerekli teknik desteğin sağlanacağını ancak nihai sorumluluğun, yönetilen hizmet alınmadıkça kullanıcının kendisine ait olduğunu kabul eder.

irdaweb, kullanıcıya ait kişisel verileri Gizlilik Politikası çerçevesinde işler. Kullanıcı, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında haklarını kullanabilir. irdaweb, kullanıcı verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz, yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla sınırlı ölçüde kullanır.

Deprem, yangın, savaş, doğal afetler, devlet müdahalesi, internet altyapısındaki kesintiler gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin sağlanamaması durumunda taraflar birbirini sorumlu tutamaz.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir ihtilaf halinde Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.