Konuya göre kategoriler, sıkça sorulan sorular ve teknik rehberler. Aradığınızı bulamazsanız teknik ekibimize doğrudan ulaşın.
Her hizmetin kendi sayfasında detaylı SSS bölümü var. Sorununuzla ilgili kategoriden başlayın.
Tescil, transfer, DNS yapılandırması, IDN, kurtarma süreci.
SSS & rehberlerKVM, NVMe, snapshot, göç süreci, lokasyon seçimi, autoscaling.
SSS & rehberlerSPF/DKIM/DMARC, MX taşıma, deliverability, BIMI, Workspace kurulumu.
SSS & rehberlerCI/CD, Kubernetes, IaC, observability, DORA metrikleri.
SSS & rehberlerCore Web Vitals, schema markup, log analizi, niyet haritası, E-E-A-T.
SSS & rehberlerÇalışma modelleri, kod sahipliği, test & döküman, bakım, devir-teslim.
SSS & rehberlerTüm kategorilerden derlenmiş 8 yaygın soru. Detaylı yanıtlar ilgili hizmet sayfalarındaki SSS bölümlerinde.
Mevcut sağlayıcınızdan aldığınız EPP (Auth) kodunu panelimize girerek domain transferini başlatabilirsiniz. Standart gTLD'ler için süreç ICANN politikası gereği 5–7 gün sürer; .com.tr gibi ccTLD transferleri nic.tr onayına bağlı olarak farklı işler.
Transfer sırasında alan adınız kesintisiz çalışmaya devam eder ve mevcut süreniz üzerine bir yıl eklenir.
Shared hosting tek bir fiziksel sunucudaki kaynakların yüzlerce hesap arasında paylaştırıldığı bir modeldir; yoğun trafikte komşu etkisi (noisy neighbor) yaşanabilir.
Cloud hosting ise KVM tabanlı sanallaştırma ile size ayrılmış vCPU, RAM ve NVMe SSD kaynakları sunar; yatay ölçeklenebilir, snapshot alınabilir ve birden fazla node üzerinde çalıştırılabilir.
Üçü, e-postalarınızın spam'a düşmemesi ve sahteciliğe karşı korunması için kritik DNS kayıtlarıdır. SPF hangi sunucuların alan adınız adına e-posta gönderebileceğini bildirir; DKIM her e-postaya kriptografik imza ekler; DMARC alıcı tarafa SPF/DKIM uyumsuz mesajları reddetme/karantinaya alma politikasını söyler.
2024 sonrası Gmail, Outlook ve Yahoo, doğru yapılandırılmamış kurumsal postaları artık spam'a düşürebiliyor.
Teknik düzeltmeler (Core Web Vitals iyileştirme, indekslenebilirlik, structured data) genellikle 2–4 hafta içinde Google Search Console'da etkisini gösterir. İçerik ve otorite tabanlı kazanımlar 3–6 ay arasında olgunlaşır.
SEO uzun vadeli bir disiplindir; ilk 90 gün hedefimiz teknik temeli sağlamak ve hızlı kazanımları yakalamaktır.
Tüm üretilen kod size aittir; sözleşme imzalandığı andan itibaren commit'ler kendi GitHub / GitLab organizasyonunuzda yapılır. Açık kaynak bağımlılıklarına ait lisans bilgileri SBOM olarak teslim edilir.
Hiçbir "kod kilidi" veya gizli geri bağımlılık bırakmıyoruz; istediğiniz zaman başka bir ekibe devredebilirsiniz.
Cloud hosting altyapımız için %99.9 uptime SLA taahhüt ediyoruz; bu hedefin altına düşülmesi durumunda etkilenen süreye karşılık servis kredisi tanımlanır. Planlı bakımlar SLA dışıdır ve en az 72 saat öncesinden bildirilir.
Yönetilen paketlerde yanıt ve çözüm süresi bazlı SLA seviyeleri sunulur; kritik (P1) talepler için yanıt süresi 15 dakikadan kısadır.
Evet. Türkiye lokasyonlarımızda barındırılan verileriniz KVKK 6698 sayılı kanun kapsamında işlenir; AB lokasyonlarımız ise GDPR uyumlu veri merkezlerinde konumlandırılmıştır.
İşleyici sıfatıyla VERBIS kayıtlarımız ve veri işleme sözleşmesi (DPA) şablonumuz mevcuttur, talep etmeniz halinde paylaşıyoruz.
Faturalandırma Türk Lirası üzerinden ve KDV dahil yapılır; e-fatura uyumlu fatura kesilir.
Yıllık taahhüt seçilirse fiyat yıl boyunca sabittir; aylık seçilirse global fiyat değişikliklerinden etkilenebilir. Bütçe öngörülebilirliği için yıllık plan öneriyoruz.
Hizmet alımı, gizlilik, veri koruma ve iade konularında resmi belgeler.
Teknik ekibimize doğrudan ulaşın — çağrı merkezi yok, sorunuzu anlayan kişiyle konuşuyorsunuz.